Politique de confidentialité vexorinliaq
Protection, respect et transparence dans le traitement de vos données.
Notre engagement votre confidentialité
Chez vexorinliaq, nous nous engageons à respecter scrupuleusement la confidentialité de vos données personnelles à chaque étape de votre relation avec nous.
La présente politique détaille la collecte, l’usage, la conservation et la protection des données en conformité avec la réglementation française et le RGPD.
Collecte des informations personnelles
Nous collectons et traitons uniquement les informations utiles à la gestion de votre demande, avec votre consentement explicite et pour des besoins précis.
Données que vous fournissez directement
- • Informations saisies dans les formulaires de contact ou de souscription.
- • Demandes de rendez-vous ou échanges sur votre situation.
- • Questions ou commentaires transmis via notre site ou par téléphone.
- • Données envoyées lors de l’inscription à une newsletter.
- • Pièces justificatives transmises dans le cadre d’un projet patrimonial.
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la connexion au site.
- • Données de navigation recueillies via cookies pour améliorer votre expérience.
- • Type de navigateur et appareil utilisé lors de la visite.
- • Horodatage de chaque connexion et page consultée.
- • Référents ou sources de trafic web visités avant notre site.
Utilisation des informations collectées
Vos informations sont utilisées pour répondre à votre demande, améliorer le service, et respecter les obligations légales françaises.
- • Organisation des rendez-vous ou réponses à vos sollicitations.
- • Amélioration de la qualité de nos services.
- • Gestion de la relation client dans un cadre sécurisé.
- • Envoi d’informations utiles ou sollicitées via newsletter (sur consentement).
- • Prévention des fraudes ou activités illicites en ligne.
- • Respect des obligations légales françaises et européennes.
- • Gestion de la sécurité de nos infrastructures et bases de données.
Respect & sécurité: Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données à tout moment.
Communication des données à des tiers
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec des partenaires dûment autorisés et dans un cadre contractuel strict.
Prestataires externes et sous-traitants
Seuls les prestataires liés à la gestion du site (hébergement, maintenance, emailing) peuvent accéder à vos données, dans le respect absolu de la confidentialité.
Obligations légales françaises
Nous pouvons être amenés à transmettre certaines informations sur demande des autorités, uniquement si la loi française l’exige.
Statistiques anonymisées
Les statistiques anonymes permettent d’améliorer le site sans identifier aucun utilisateur.
Vos droits RGPD
Vous restez maître de vos données : accès, rectification, suppression, portabilité et opposition sont garantis, sans justification.
- • Obtenez une copie de toutes vos données traitées par vexorinliaq.
- • Corrigez toute information erronée vous concernant.
- • Demandez la suppression de vos données personnelles.
- • Recevez vos données dans un format exploitable.
- • Refusez l’usage de vos données à des fins précises.
- • Demandez une limitation temporaire ou définitive du traitement.
Pour exercer vos droits ou plus d’informations, contactez-nous via la page contact.
Sécurité informatique et confidentialité
vexorinliaq emploie des solutions éprouvées pour protéger vos données contre la perte, l’altération et l’accès non autorisé.
Mesures techniques appliquées
- • Chiffrement des transferts de données (protocole SSL/TLS)
- • Stockage sécurisé sur serveurs basés en France
- • Contrôles d’accès limités par identifiant unique
- • Sauvegardes régulières chiffrées et supervision continue
Mesures organisationnelles internes
- • Sensibilisation continue des collaborateurs à la confidentialité
- • Mises à jour régulières des politiques et procédures internes
- • Accès restreints selon le poste occupé
- • Vérification des interventions sous supervision
Durées de conservation applicables
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire au suivi de votre demande ou à l’accomplissement d’une obligation légale.
- • Conservation liée à la gestion de votre compte client.
- • Analyses précédentes ou historiques de rendez-vous.
- • Conversations ou échanges d’emails archivés.
- • Justificatifs transmis durant l’instruction d’un dossier.
- • Consentement et préférences pour l’envoi de newsletters
Passé le délai légal, vos données sont supprimées de tous nos supports.
Transferts hors UE
vexorinliaq privilégie l’hébergement et les partenaires au sein de l’UE ; tout transfert exceptionnel respecte la législation européenne.
- • Ségrégation des données avant toute exportation
- • Contrats types de la Commission européenne
- • Audit périodique de sécurité des transferts
- • Information préalable du client pour toute exception
Gestion des cookies sur notre site
Les cookies servent à améliorer votre navigation, recueillir des statistiques anonymes et respecter vos choix de confidentialité.
Types de cookies utilisés
- • Cookies indispensables au bon fonctionnement du site.
- • Mesure de l’audience et des performances du site.
- • Adaptation de l’expérience utilisateur selon les préférences.
- • Conservation de vos choix de navigation lors de nouvelles visites.
Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies à tout moment dans votre navigateur.
Évolution de la politique
Cette politique est susceptible d’être modifiée pour rester en conformité légale ; toute mise à jour sera annoncée clairement sur notre site.
- • Mention sur la homepage à chaque évolution
- • Notification par email si nécessaire
- • Archives accessibles sur demande
- • Conseils pour paramétrer vos droits en cas de modification
La version en vigueur est toujours accessible sur cette page.
Vos interlocuteurs confidentialité
Envoyez vos questions ou demandes à notre référent DPO via la page contact ou par téléphone.
vexorinliaq
41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Tél.: +33 (0)9 13 13 48 04
Mail: content@vexorinliaq.com
Dernière mise à jour octobre 2025
Version applicable à compter du 13 octobre 2025